Política de Privacidad

1. Introducción

En Tu Numerito, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando utiliza nuestra plataforma web y servicios.

Al registrarse o utilizar Tu Numerito, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, por favor absténgase de usar nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información que usted nos proporciona

Recopilamos información que usted ingresa voluntariamente en nuestra plataforma, incluyendo:

• Datos de Identificación: Nombre completo, número de DNI/Cédula o identificación, apodo (nickname).
• Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Datos Financieros (Promotores): Información de cuentas bancarias, Zelle, Binance Pay o Pago Móvil para la recepción de fondos.
• Evidencia de Pagos (Participantes): Números de referencia y capturas de pantalla de transferencias para validar la compra de tickets.

2.2. Información recopilada automáticamente

Cuando accede a nuestro sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos técnicos para fines de seguridad y análisis:

• Dirección IP y ubicación aproximada (País/Ciudad).
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.
• Fecha y hora de acceso y páginas visitadas.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

• Prestación del Servicio: Facilitar la creación de rifas, la compra de tickets, la validación de pagos y la selección de ganadores.
• Comunicación: Enviarle códigos de acceso (tokens), notificaciones sobre el estado de sus pagos, anuncios de ganadores y actualizaciones importantes del servicio.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, verificar identidades y asegurar el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.
• Mejora: Analizar tendencias de uso para optimizar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.

4. Compartir Información

No vendemos sus datos personales a terceros. Sin embargo, compartimos información en las siguientes circunstancias:

4.1. Entre Usuarios

Promotores: Cuando compra un ticket, el Promotor de esa rifa recibe su nombre, datos de contacto y detalles del pago para fines de validación y entrega de premios.

Participantes: Los datos de contacto del Promotor son visibles públicamente en la página de la rifa para fines de transparencia.

4.2. Proveedores de Servicios

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar (ej. servicios de alojamiento web, envío de correos electrónicos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4.3. Requerimientos Legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger los derechos y la seguridad de Tu Numerito o de otros usuarios.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Autenticación sin contraseña mediante tokens de un solo uso enviados al correo.
• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS).
• Restricciones de acceso a la base de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión por internet es 100% segura. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta de correo electrónico.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar: Corregir información inexacta o incompleta en su perfil.
• Eliminar: Solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos, sujeto a obligaciones legales de retención (ej. registros de transacciones financieras).

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales de soporte indicados.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de revisión.

8. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos:

• Correo: privacidad@tumerito.com
• Dirección: Caracas, Venezuela